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導(dǎo)讀:?jiǎn)紊斫?jīng)濟(jì)是指由單身人群非常注重生活質(zhì)量,崇尚高消費(fèi)生活而帶來(lái)的商機(jī)。除了單身公寓、單身套餐持續(xù)紅火外,其他產(chǎn)業(yè)紛紛針對(duì)單身人士推出了“一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),北京、上海的單身男女已沖破100萬(wàn)人,我國(guó)已卷起第四次單身潮。單身浪潮在讓更多父母憂心忡忡的同時(shí),卻誤打誤撞地激蕩出“單身經(jīng)濟(jì)”的繁榮。
陳麗琳現(xiàn)在是她父母的“心頭病”。已經(jīng)過(guò)了28歲,她還沒(méi)有結(jié)婚的打算,連男朋友都沒(méi)找。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》,女性的法定結(jié)婚年齡是20歲,晚于法定婚齡3年或以上結(jié)婚即為晚婚。但陳麗琳認(rèn)為自己離“大齡未婚女青年”的標(biāo)準(zhǔn)還遠(yuǎn)得很,在她的生活圈里,超過(guò)30歲還未婚的大有人在。事實(shí)上,在她生活的上海,女性的平均初婚年齡已經(jīng)達(dá)到30歲。2011年時(shí),這個(gè)數(shù)字還是27。
2013年,美國(guó)紐約大學(xué)社會(huì)學(xué)教授艾里克·克里南伯格寫(xiě)了一本名為《單身社會(huì)》的書(shū),他把這種單身人口在大城市里越來(lái)越多、逐漸趕超核心家庭(家庭結(jié)構(gòu)類(lèi)型的一種,指由一對(duì)夫妻及其未成年或未婚子女組成的家庭)數(shù)量的社會(huì)稱(chēng)為“單身社會(huì)”。根據(jù)他調(diào)查的數(shù)據(jù),美國(guó)、歐洲、日本、中國(guó)的臺(tái)灣等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體都先后進(jìn)入了這一社會(huì)形態(tài)。
一個(gè)共識(shí)是,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的城市化進(jìn)程、高等教育普及率、文化環(huán)境及社會(huì)寬容度等對(duì)結(jié)婚率有較大的影響。從共性上看,發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)往往存在單身率較高的傾向。
日本消費(fèi)社會(huì)學(xué)家三浦展更是斷定:“一個(gè)人住的獨(dú)居者,正成為商業(yè)社會(huì)主流消費(fèi)者。”—當(dāng)然,他說(shuō)的是日本。
不過(guò),有數(shù)據(jù)證明,中國(guó)的單身經(jīng)濟(jì)也已經(jīng)起步。今年5月,天貓發(fā)布了一份基于其平臺(tái)的《2016年消費(fèi)報(bào)告》,其中幾個(gè)數(shù)據(jù)涉及單身消費(fèi):2016年,天貓平臺(tái)上的單人份商品市場(chǎng)供應(yīng)同比增加5.6倍、消費(fèi)增加2.2倍。其中,迷你榨汁機(jī)的成交總額約1.9億元,迷你洗衣機(jī)的成交總額約10億元。而30到40歲人群中,近40%的人會(huì)選擇獨(dú)自享受電影。如果你還記得8年前的11月11日,淘寶商城(現(xiàn)已更名為:天貓)正是用“光棍節(jié)”的營(yíng)銷(xiāo)噱頭開(kāi)啟了雙11這個(gè)如今令全球零售業(yè)都側(cè)目的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大狂歡。
同時(shí),來(lái)自美團(tuán)外賣(mài)的數(shù)據(jù)也顯示,2017年上半年,北京、杭州、南京、上海和深圳的外賣(mài)單身用戶數(shù)占比超過(guò)了60%,其中北京的單身用戶數(shù)量占比高達(dá)73%。
看起來(lái),中國(guó)正迎來(lái)單身經(jīng)濟(jì)的商機(jī)。但是,當(dāng)帶著這個(gè)話題拜訪消費(fèi)領(lǐng)域的各大公司時(shí),并沒(méi)有得到我們預(yù)想的積極反饋。
典型的回應(yīng)有三種,一種是說(shuō)“我們從未從這個(gè)角度想過(guò)”,哪怕是開(kāi)發(fā)了更適合一個(gè)人食用的“小餅干”的樂(lè)事;另一種是判定“這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)目前規(guī)模太小”,因此尚未開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品線,比如美的;更多的公司則抗拒被貼上“單身”這個(gè)標(biāo)簽。此前勇敢嘗試過(guò)“相親角廣告”的女性護(hù)膚品牌SK-II,十分保守地以郵件的形式接受了采訪,在回應(yīng)中聲稱(chēng)“這條視頻并非針對(duì)單身人群”。連最適合一人進(jìn)餐的火鍋品牌呷哺呷哺也稱(chēng):“我們是個(gè)倡導(dǎo)聚會(huì)的品牌。”而從日本單身社會(huì)中成長(zhǎng)起來(lái)的無(wú)印良品和松下以類(lèi)似原因直接拒絕了采訪。
來(lái)自上海復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系的教授沈奕斐同樣否認(rèn)中國(guó)已進(jìn)入單身社會(huì),“一線城市也沒(méi)有。”她說(shuō)。她的依據(jù)是單身人口占總體人口的比例并沒(méi)有上升。事實(shí)上,因?yàn)橛?jì)劃生育政策,1980年代以后出生的年輕人甚至更少了,而如果談晚婚,這部分人應(yīng)該是主力。
現(xiàn)實(shí)感知與實(shí)際反饋之間的差距,讓我們決定回到“單身與商業(yè)”故事的最開(kāi)頭,去看看單身社會(huì)究竟是如何形成的。
克里南伯格在《單身社會(huì)》中著重提供的一個(gè)思路是:在人類(lèi)社會(huì)中,家庭最原始和最重要的功能是經(jīng)濟(jì)功能。但隨著越來(lái)越多的女性進(jìn)入職場(chǎng),工作收入使她們更有能力負(fù)擔(dān)自己的生活,而不必像過(guò)去那樣必須附身于一個(gè)家庭才能生存。如此一來(lái),當(dāng)家庭產(chǎn)生的最大意義消失后,這一社會(huì)單元本身的存在就岌岌可危了。
其次,克里南伯格認(rèn)為,商業(yè)分工帶來(lái)的城市生活便利性的增加,使得傳統(tǒng)家庭的其他功能進(jìn)一步被替代了—吃飯不一定依靠家庭廚房,出門(mén)去街上的任何餐廳,隨時(shí)都有現(xiàn)成的,如果連門(mén)也不想出,還可以選擇外賣(mài);購(gòu)買(mǎi)大件商品也不再必須依靠家庭中的成年男性,可以付錢(qián)請(qǐng)快遞公司的工人送貨上門(mén);以及洗衣、清潔等各種家務(wù)勞動(dòng)都可以轉(zhuǎn)為付費(fèi)服務(wù)……總之,因?yàn)樯虡I(yè),每個(gè)人都更有能力獨(dú)自生活了。
2016年天貓單身消費(fèi)數(shù)據(jù)
現(xiàn)在,我們把這個(gè)邏輯套用在中國(guó)的“單身社會(huì)”上似乎一點(diǎn)都不違和。
陳麗琳差不多就過(guò)著克里南伯格所描述的那種生活:她在一個(gè)距離地鐵站5分鐘的地方租房居住,房租只占她收入的1/4。解決完住的問(wèn)題,她還有3/4的薪水可以用于吃喝玩樂(lè),以及自我投資。
往返家與地鐵站之間有兩個(gè)便利店,一個(gè)是全家,一個(gè)是7-ELEVEn,只有周末閑暇時(shí)間,她才會(huì)嘗試自己做飯,其余時(shí)間都是在外面餐廳或者用外賣(mài)解決—陳麗琳家門(mén)口的地鐵站旁邊有一個(gè)七八層樓的購(gòu)物中心,入駐的餐廳數(shù)量達(dá)幾十家。
單身社會(huì)的特征
準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō),陳麗琳的生活可能比克里南伯格描述的美國(guó)單身生活還要更便利。如果需要購(gòu)買(mǎi)大米等大件商品,她只要在購(gòu)物網(wǎng)站上下個(gè)單,第二天就會(huì)有人送到門(mén)口。哪怕是生病,她也可以一個(gè)人處理—她的手機(jī)里下載了一個(gè)叫“閃送”的App,專(zhuān)門(mén)有人提供去藥店買(mǎi)藥之類(lèi)的跑腿服務(wù)。
至于精神生活,“有很多社交App,你可以參加別人發(fā)起的活動(dòng),也可以自己在上面發(fā)布活動(dòng)。比如我覺(jué)得粉腸好吃,我就可以發(fā)一個(gè)‘大家一起來(lái)做粉腸吧’的帖子,然后中午11點(diǎn),大家到了你家,你們就可以一起做粉腸了。我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)奇奇怪怪的活動(dòng),探訪一個(gè)廢棄的防空洞、占卜會(huì)、爵士、舞蹈……最奇怪的一個(gè)是‘給自己留遺言’,興趣愛(ài)好再小眾的人,都覺(jué)得自己不孤單。”陳麗琳說(shuō)。
對(duì)她而言,“沒(méi)有什么是App不能解決的”,除非政府規(guī)定一定要結(jié)婚才能買(mǎi)房,或者一定要結(jié)婚才能給小孩上戶口,不然,她不認(rèn)為結(jié)婚有什么必要性。
中國(guó)經(jīng)歷的四次單身潮
至少,今年29歲的潘義雄是渴望婚姻的。但是,當(dāng)他先在天津讀書(shū),之后去荷蘭讀研,回國(guó)后在北京工作了一年,然后又到上海生活了不到兩年時(shí)間,下一份工作可能要去南京的時(shí)候,他覺(jué)得自己找到合適伴侶的可能性更渺茫了。
“難找到合適的人可能跟我一直跳來(lái)跳去有關(guān),我的優(yōu)先考慮還是工作,不想耽誤一些女生。”潘義雄說(shuō),上一個(gè)讓他心動(dòng)的是個(gè)外國(guó)女性,兩人約見(jiàn)幾次后就沒(méi)有再進(jìn)一步了,因?yàn)槟俏慌匀膫€(gè)月之后就會(huì)離開(kāi)—她來(lái)到潘義雄所在的城市只是源于一份交流性的工作。
實(shí)際上,潘義雄的所謂被動(dòng)單身其實(shí)也是自己的選擇。相對(duì)于感情上的需求,你可以說(shuō)他更經(jīng)受不住個(gè)人“自我實(shí)現(xiàn)”方面的誘惑。這個(gè)詞由美國(guó)心理學(xué)者馬斯洛提出,他認(rèn)為,只有人的潛能充分發(fā)揮出來(lái),才會(huì)感到最大的滿足。
某種意義上,相較于此前的任何社會(huì)形態(tài),商業(yè)社會(huì)供人發(fā)揮潛能的場(chǎng)域是空前廣闊的。如今,對(duì)很多個(gè)體而言,自我實(shí)現(xiàn)的重要性都超過(guò)感情需求,排在了更靠前的位置。
只不過(guò),對(duì)有的個(gè)體而言,自我實(shí)現(xiàn)是一種目標(biāo)明確的東西,對(duì)另一些人,它更像是一種莫名的能量。
方樊在大學(xué)畢業(yè)后的近10年時(shí)間內(nèi)也處于“流動(dòng)”狀態(tài)。她第一份工作是在杭州做圖書(shū)編輯,編完一本王石自傳后,她突然想暫停一下這種日復(fù)一日的工作,開(kāi)始四處游玩。她挑戰(zhàn)了之前一直不敢嘗試的潛水,考了潛水證,還去云南待了一個(gè)月—什么都不干。當(dāng)?shù)氐母稍餁夂蛄钏y以忍受,聽(tīng)說(shuō)成都的空氣比較濕潤(rùn),她立刻就作出決定去了成都。然后,她找到了一份在她看來(lái)很有意義的工作:為單身人士設(shè)計(jì)公寓,別的公司可能會(huì)為了節(jié)省成本減少書(shū)架設(shè)計(jì),而她可以通過(guò)自己的努力在設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。“很多年輕人剛畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),理想的東西會(huì)被稀釋掉。我希望可以提供給他們不一樣的生活環(huán)境,讓他們回到家還可以想起來(lái)讀些書(shū),哪怕只影響到3萬(wàn)住客中的20個(gè)人,也是有價(jià)值的。”方樊說(shuō)。
直到現(xiàn)在,32歲了,方樊還是一個(gè)人生活,她自己也沒(méi)搞清楚自己是如何“剩”下來(lái)的,但她并不討厭現(xiàn)在的生活狀態(tài)。“有時(shí)候也有中年危機(jī),但突然拿到一大筆獎(jiǎng)金后,危機(jī)感、組成家庭的緊迫感立刻就少了。家庭帶來(lái)的安全感,物質(zhì)也能帶來(lái)。”方樊說(shuō)。因?yàn)橄矚g電影,她把自己住的地方弄成了一個(gè)小影院:拆掉電視,裝上幕布和投影,下班回家就可以看一場(chǎng)原先需要跑去電影院才能看的電影。
事實(shí)上,很多年輕人都因?yàn)?ldquo;自我實(shí)現(xiàn)”和城市的豐富生活患上了“婚姻拖延癥”。“大家工作都很忙,下班了還要忙著看電影,沒(méi)有時(shí)間坐下來(lái)一起聊聊天,哪怕是特別好的朋友,你想約他見(jiàn)面都沒(méi)辦法立刻做到,一般都需要提前幾天預(yù)約。”方樊說(shuō)。
我們?cè)L問(wèn)的每個(gè)單身人士的生活都排得滿滿的。2016年,上海的張晨一共去電影院看了50場(chǎng)電影,相當(dāng)于每周一次。還在北京生活時(shí),陳麗琳每月會(huì)看4至6場(chǎng)演出,從音樂(lè)會(huì)到話劇、戲劇無(wú)所不包,她因此認(rèn)識(shí)了淘寶上很多賣(mài)票的“黃牛”,并不惜把自己的全部薪水都花光。潘義雄在摔傷腿回到廣東老家養(yǎng)傷后,迫切地想要重回大城市,“《Sleep No More》這樣的表演只在上海才有,連廣州都沒(méi)有。”潘義雄說(shuō)。城市的便利性即便沒(méi)有催生單身社會(huì),也以其豐富性和對(duì)單身生活的友好而吸引了來(lái)自全國(guó)各地的年輕人。
“二十年前,中國(guó)所有人都在戶籍地生活,改革開(kāi)放帶來(lái)了很大的移民潮,農(nóng)民進(jìn)城工作、年輕人讀書(shū)進(jìn)入城市、畢業(yè)后進(jìn)入更大型的城市,大家都離父母越來(lái)越遠(yuǎn),家庭聚會(huì)變少,家庭觀念傳輸變少,這些都會(huì)促成單身社會(huì)的出現(xiàn)。”波士頓咨詢(xún)董事總經(jīng)理丁佳川說(shuō)。
種種跡象都表明,我們的城市不斷吸納單身,且因其商業(yè)便利性和在幫助個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)方面的功能,延遲了這些單身人士進(jìn)入婚姻的時(shí)間。但由于在這個(gè)維度上沒(méi)有更具體的數(shù)據(jù),我們無(wú)法直接證明這一點(diǎn)—中國(guó)城市平均初婚年齡的數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局每10年一次的人口普查,最近的一次是2010年。
1980年代的日本曾出現(xiàn)過(guò)“小房子”的開(kāi)發(fā)熱潮,起因就是當(dāng)時(shí)單身人口的增多。羅森中國(guó)CEO張晟早年在日本工作時(shí)就住過(guò)這種房子。“含廁所和廚房就20平方米。廁所1.8平方米、廚房1平方米、房間8到10平方米,很小,但還是很多單身青年去住,因?yàn)橄矚g市中心的熱鬧。”張晟說(shuō),當(dāng)時(shí)日本東京市中心快被這種房型占滿了。
這種修建小房子的熱潮并沒(méi)有在中國(guó)出現(xiàn)—因?yàn)橥恋亻_(kāi)發(fā)政策限制,中國(guó)的開(kāi)發(fā)商在從政府手中購(gòu)買(mǎi)土地時(shí),建成后的房屋面積通常會(huì)受到限制,而后者是傳統(tǒng)核心家庭的維護(hù)者。但相同的是,中國(guó)大城市的單身人群同樣主要居住在市中心。本地居民在市中心居住了幾十年后,基本都會(huì)離開(kāi)市中心去郊區(qū)更大的新房子居住,把市中心的舊房子租給新來(lái)的年輕人—他們多數(shù)單身,市中心的房子已經(jīng)貴到他們買(mǎi)不起,一旦結(jié)婚,他們多數(shù)也會(huì)買(mǎi)相對(duì)郊區(qū)的房子搬過(guò)去。
方樊所在公司“優(yōu)客逸家”開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目也在成都市中心。此外,鏈家旗下的自如寓、小米創(chuàng)始人雷軍投資的U+、獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的青客、蛋殼等,都看上了這塊生意,并把產(chǎn)品從早期的獨(dú)棟公寓,發(fā)展為從市中心的散戶居民手中搜集出租房,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)改造后再出租。由于租客絕大多數(shù)是單身,這些創(chuàng)業(yè)公司只能要么在市中心找房源,要么把公寓建在離地鐵站只有幾分鐘路程的便利之處。
從這個(gè)角度說(shuō),即便中國(guó)的很多城市在人口學(xué)意義上不算進(jìn)入單身社會(huì),這些單身人士聚集的地方也絕對(duì)可以稱(chēng)得上是單身社區(qū)。而它們對(duì)周邊商業(yè)的影響可以用“重塑”來(lái)形容。
首先,客廳消失了。
優(yōu)客逸家的第一個(gè)房子原本專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了“客廳”,它設(shè)想租戶會(huì)像《老友記》里的那群人一樣其樂(lè)融融地生活在一起—電視劇里,客廳是催生人情味的關(guān)鍵場(chǎng)所。但當(dāng)他們把帶有電視、沙發(fā)、可以用來(lái)一起吃飯的大桌子以及游戲機(jī)的公共空間開(kāi)放出來(lái)后,結(jié)果是,幾乎沒(méi)有人使用這種“公共區(qū)域”。最后,優(yōu)客逸家發(fā)現(xiàn),就算他們把兩居室或三居室里的客廳隔出來(lái)作為房間出租,只留出從門(mén)口到各個(gè)房間的通道,也沒(méi)有人介意。“你會(huì)發(fā)現(xiàn)不是住在一起就瞬間成為一家人、共同成長(zhǎng)。大家都回各自的房間通過(guò)手機(jī)與外界聯(lián)絡(luò)。”方樊說(shuō)。
優(yōu)客逸家于是在2.0產(chǎn)品上取消了客廳設(shè)置,其他同業(yè)公司即使保留了“為聚會(huì)而設(shè)”的公共空間,也會(huì)開(kāi)始反思:既然是單身群體,為什么還要期待他們像傳統(tǒng)家庭那樣生活?在中國(guó)傳統(tǒng)家庭里,客廳很多時(shí)候承擔(dān)著招待客人的社交功能。但對(duì)單身人士而言,即使有朋友聚會(huì),他們也不會(huì)把對(duì)方帶到自己與別人合租的公寓里,哪怕那里有客廳。
在市中心年輕人的生活里,功能意義上的客廳就這樣消失了。張晟知道,這是第三空間的機(jī)會(huì),既包括咖啡館、購(gòu)物中心,也包括便利店。他因此調(diào)整了羅森開(kāi)店選址所依據(jù)的指標(biāo):原本,羅森認(rèn)為便利店的生意好壞取決于人均收入,所以剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),它把很多店都開(kāi)在那些看起來(lái)高檔的小區(qū)里。不久后,他們發(fā)現(xiàn),那些開(kāi)在市中心的舊小區(qū)或者單身公寓旁邊的門(mén)店生意最好,羅森的首要開(kāi)店指標(biāo)因此從“人均收入”改成了“單身人口是否夠多”。只要看一看各出租網(wǎng)站在當(dāng)?shù)氐淖赓U活躍度,他們就知道那里的單身是不是夠多。
對(duì)單身人口的研究還令羅森調(diào)整了商品結(jié)構(gòu):增加了一人份的“口袋零食”,說(shuō)服華味亨、天喔等供應(yīng)商把產(chǎn)品從大袋改為小包裝。即使是分量小到只夠一個(gè)人食用的“QQ麻薯”,它也會(huì)在同一袋里放三種口味而不是原來(lái)的一種。另外,羅森還增加了盒飯和切片水果的供應(yīng)量—某種意義上,廚房在單身社會(huì)中也消失了。
陳麗琳的一日三餐都是在外面解決的。離她住處5分鐘路程的一座購(gòu)物中心,是她眼中的“大飯?zhí)?rdquo;,其次是全家便利店,每天下班、練習(xí)跳舞回家的路上,她可以通過(guò)到這家便利店買(mǎi)一個(gè)便當(dāng)解決晚飯問(wèn)題。如果連門(mén)都懶得出或沒(méi)時(shí)間出,她就會(huì)點(diǎn)外賣(mài)。在美團(tuán)的外賣(mài)生意里,近7成的生意來(lái)自她這樣單身人士的貢獻(xiàn)。
開(kāi)在北京一家寫(xiě)字樓下面的“羅勒輕食”,直接在餐廳的菜單中增加了一份“一人食”菜單,每份一人食其實(shí)都是一個(gè)套餐,包含主食、一份葷菜、一個(gè)素菜、一碗湯,以及一份水果或甜品。它的老板知道,每到中午和晚上,樓上寫(xiě)字樓里的公司人多數(shù)都不能回家,而要自己解決吃飯問(wèn)題。
羅勒輕食這份一人食套餐中,每種食物的份量都不大,但講究營(yíng)養(yǎng)搭配。為了更好地推介這些一人食,餐廳的創(chuàng)始人還把每份套餐里的能量和營(yíng)養(yǎng)量化出來(lái)寫(xiě)在了菜單上。
從事餐飲咨詢(xún)的“掌柜攻略&勺子課堂”創(chuàng)始人宋宣發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象在餐飲界越來(lái)越多。“不一定是專(zhuān)為單身準(zhǔn)備的,沒(méi)人知道你是不是單身,但是其實(shí)整個(gè)社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)的‘單身時(shí)刻’在增加,需要一個(gè)人吃飯的時(shí)候越來(lái)越多。”宋宣說(shuō),食物份量變小而種類(lèi)增加、很多餐廳都開(kāi)始有吧臺(tái)出現(xiàn),以及快餐的繁榮,都與一人食的興盛有關(guān)。在他看來(lái),快餐是天然的一人食菜單,中餐界出現(xiàn)的快餐化現(xiàn)象即是在追趕這一潮流,而大份量、需要多人共同分享用餐才能得到均衡營(yíng)養(yǎng)的傳統(tǒng)中餐的消費(fèi)場(chǎng)景反而在減少。
當(dāng)然,為了保持生活品質(zhì)或出于興趣,也有單身人士堅(jiān)持自己做飯。潘義雄和張晨都屬于這種類(lèi)型,但他們購(gòu)買(mǎi)食材的渠道和種類(lèi)也與傳統(tǒng)家庭不同。他們會(huì)選擇進(jìn)口超市或網(wǎng)購(gòu),而不是家庭主婦常去的菜場(chǎng),因?yàn)樗麄兊氖匙V多以西餐為主,而非中式,“中餐適合三四個(gè)人吃,一個(gè)人的飯是最難燒的。”張晨說(shuō)。
所以,真正追求便利的單身人士會(huì)直接外出就餐或叫外賣(mài),出于興趣或在乎品質(zhì)的則會(huì)更認(rèn)真挑選食材,如此一來(lái),處于中間地帶的一些公司想要做“半成品”生意的愿望可能要落空。實(shí)際上,有些公司的生意已經(jīng)落空。單身人士們活躍于市中心的時(shí)候,他們的生活方式、對(duì)便利店和網(wǎng)購(gòu)的依賴(lài),使得原本適合家庭消費(fèi)的大超市,尤其大眾型超市進(jìn)一步?jīng)]落了。
2017年上半年美團(tuán)外賣(mài)單身用戶占比
位于上海徐家匯的宜家商場(chǎng)倒是捕捉到了這種變化。它把商場(chǎng)多個(gè)樣板間的大小由之前的40平方米改為了25平方米,房間的中間放置的是高架床:上面用來(lái)睡覺(jué),下面空間用于衣物等物品收納。緊挨高架床的是辦公桌和沙發(fā)。這個(gè)設(shè)計(jì)像極了優(yōu)客逸家們開(kāi)發(fā)的單身公寓。
不過(guò),這家公司雖然來(lái)自已經(jīng)步入單身社會(huì)的北歐,對(duì)單身居住空間的設(shè)計(jì)看起來(lái)也緊跟潮流,但它很可能要為想當(dāng)然吃點(diǎn)苦頭。在今年夏天向中國(guó)消費(fèi)者推介的一個(gè)小樣板間中,宜家設(shè)計(jì)師置入了一套“移動(dòng)廚房”:整個(gè)灶臺(tái)就像那種走街串巷的小商販的手推車(chē),只不過(guò),貨架上是留給掛面板、各種勺子的掛鉤,水平面板上放上電磁爐和砧板就成了操作臺(tái),水平面板下像是柜子的東西其實(shí)是一個(gè)小冰箱。
“現(xiàn)在城市里有很多年輕人的居住空間很小,又需要經(jīng)常搬家,這套‘廚房’可以讓他們帶著走。”宜家設(shè)計(jì)師說(shuō)。他不知道的是,究竟誰(shuí)會(huì)買(mǎi)這個(gè)廚房解決方案?屬于年輕人的“小房子”在中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)基本不存在,假如他們租房住的話,那里又幾乎都是全套裝修、拎包入住。
同樣可能吃力不討好的還有市中心那些打著對(duì)單身友好的旗號(hào)、在餐桌對(duì)面擺放大型玩偶的餐廳和咖啡館,它給很多單身人士的感覺(jué)其實(shí)是每次吃飯都被提醒了一次:“哦,我是單身。”
“高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體里,消費(fèi)變多樣化之后,個(gè)人生活狀態(tài)就會(huì)分散化,單身就會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)樯钚枨蟮亩嘣容^難讓人走到一起。”丁佳川說(shuō)。
戚海妮今年39歲,她兩年前離了婚,因?yàn)閷?shí)在難以再忍受和丈夫在“如何消費(fèi)”方面的爭(zhēng)吵。“經(jīng)常是我想簡(jiǎn)單吃一點(diǎn)的時(shí)候,他想吃一份大的。我想去吃個(gè)螃蟹,他又覺(jué)得買(mǎi)個(gè)三明治就好了。出去玩時(shí),也常常是他想留在酒店看電視,我想出去逛逛?;蛘呶蚁胭I(mǎi)條幾千塊錢(qián)的裙子,還要騙他說(shuō)只是打折幾百塊錢(qián)買(mǎi)的。”戚海妮說(shuō),她的生活方式是要體驗(yàn)不同的好生活、在乎商品的設(shè)計(jì)夠不夠美,而她前夫更講究事物的性?xún)r(jià)比,盡管偶爾也想為自己的個(gè)人愛(ài)好一擲千金—另外,他對(duì)商品的設(shè)計(jì)水平?jīng)]那么敏感。
在自己想買(mǎi)一管“全身雪白,牙膏皮上就印了幾個(gè)小黑字”的48元錢(qián)的牙膏,而丈夫買(mǎi)回了一管16元的黑人牙膏后,戚海妮決定不再妥協(xié)了,她決定結(jié)束這一切。“我沒(méi)辦法像媽媽那輩人,可能結(jié)婚后就把自己生活的各個(gè)方面,包括個(gè)性,都變成全家的集體主義。”戚海妮說(shuō)。
現(xiàn)在,她又恢復(fù)了單身,一個(gè)人帶著孩子,但買(mǎi)任何東西都不需要跟任何人妥協(xié)了。事實(shí)上,如果不是懷孕,她根本沒(méi)打算結(jié)婚。
在丁佳川看來(lái),個(gè)體消費(fèi)與家庭消費(fèi)決策邏輯的不同,會(huì)帶來(lái)不同的商業(yè)結(jié)果。在家庭中,消費(fèi)決策基本都是在多方妥協(xié)之后做出的,這意味著它一定不是某方面優(yōu)點(diǎn)特別突出的商品,而是一個(gè)綜合考慮、折中了多方需求的中庸結(jié)果。“你會(huì)發(fā)現(xiàn),家庭購(gòu)買(mǎi)的都差不多,單身的消費(fèi)卻很分散。”丁佳川說(shuō),海飛絲、力士和高露潔等寶潔系產(chǎn)品之所以被所謂“消費(fèi)升級(jí)”拋棄,某種程度上可以說(shuō)是它們一開(kāi)始就對(duì)準(zhǔn)了家庭消費(fèi)者的結(jié)果。
戚海妮在大學(xué)之后就拋棄了寶潔?;謴?fù)單身后,她又開(kāi)始了消費(fèi)探索之路—你也可以說(shuō)是消費(fèi)升級(jí)之路。2014年開(kāi)始做跨境購(gòu)生意的小紅書(shū)是她的最?lèi)?ài),“我不是那種一個(gè)牌子好一直用的,我是試完這個(gè)試那個(gè),試到最后哪個(gè)牌子好我已經(jīng)忘記了。”戚海妮說(shuō)。
這種探索式消費(fèi)直接重構(gòu)了一般生活用品領(lǐng)域。就像電子產(chǎn)品的發(fā)燒友總是主動(dòng)搜索最新、最極客的電子產(chǎn)品一樣,現(xiàn)在,一般生活用品領(lǐng)域也有了戚海妮一樣的單身人士,他們借助信息手段和網(wǎng)絡(luò)渠道主動(dòng)搜索和嘗試。
據(jù)波士頓咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),領(lǐng)跑電子產(chǎn)品和化妝品這兩個(gè)品類(lèi)消費(fèi)的,分別是單身男性和單身女性。也就是說(shuō),假如畫(huà)一條產(chǎn)品的生命曲線,單身男性和單身女性分別是電子產(chǎn)品和化妝品的早期消費(fèi)者,然后,其他人加入進(jìn)來(lái),成為該產(chǎn)品的大眾消費(fèi)者。
最近逛淘寶時(shí),戚海妮發(fā)現(xiàn),她幾年前從英國(guó)代購(gòu)來(lái)的一款黑色瓶子的海鹽洗發(fā)水,現(xiàn)在是淘寶上的“爆款”。而她某天心血來(lái)潮想要丟掉水性筆、用鋼筆寫(xiě)字的時(shí)候,辦公室的人又一窩蜂都去電商平臺(tái)上買(mǎi)來(lái)了各種款式的鋼筆,有人買(mǎi)來(lái)的墨水甚至“聞著像香水”。
所以,“你要在一個(gè)人有消費(fèi)自由度的時(shí)候就去占領(lǐng)這個(gè)人群,他為了維護(hù)生活水平和滿意度,很可能在結(jié)束單身狀態(tài)后依然使用你的產(chǎn)品。關(guān)鍵詞是‘單身’,不是‘年輕’。”丁佳川說(shuō)。
1980至2010年中國(guó)初婚年齡走勢(shì)(城市)
設(shè)想一下,當(dāng)一個(gè)人獨(dú)自生活的時(shí)間更長(zhǎng),而他又比20歲出頭的時(shí)候更有閱歷和消費(fèi)能力,會(huì)發(fā)生什么?
宜家移動(dòng)廚房的銷(xiāo)量可能未必如預(yù)期,但有一樣?xùn)|西宜家感覺(jué)對(duì)了:隨著單身時(shí)間的延長(zhǎng),人們消費(fèi)的將不止是化妝品或個(gè)人愛(ài)好強(qiáng)烈的電子產(chǎn)品,可能會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)折舊時(shí)間更長(zhǎng)、價(jià)格也更高的那些品類(lèi)。
2015年,寧波一家名為小吉科技的家電公司曾推出一款針對(duì)嬰兒家庭的迷你洗衣機(jī),定位中產(chǎn)階級(jí)家庭的第二臺(tái)洗衣機(jī)。但結(jié)果是,通過(guò)小米電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)這款洗衣機(jī)的消費(fèi)者中,40%的人是單身,他們都是買(mǎi)給自己用的。“一個(gè)人從22歲大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始,如果30歲結(jié)婚的話,這中間有七八年的時(shí)間。一臺(tái)洗衣機(jī)的折舊差不多也是這個(gè)時(shí)間。”小吉科技產(chǎn)品經(jīng)理陳吉敏說(shuō)。
這個(gè)意外之喜給了小吉科技團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)新靈感:開(kāi)發(fā)一款適合單身男士的洗衣機(jī),容量更大,同時(shí)可以用智能手機(jī)遙控。因?yàn)樗麄儗?duì)單身男性的洗衣習(xí)慣再熟悉不過(guò):無(wú)論多臟的衣服,都要堆起來(lái)一起洗。“不瞞你說(shuō),我們辦公室都是單身男生,別說(shuō)上海、北京已經(jīng)是單身社會(huì)了,我覺(jué)得寧波也是。”陳吉敏說(shuō)。
不論陳吉敏所在的寧波是否已進(jìn)入單身社會(huì),他的產(chǎn)品都可能讓未來(lái)的某些單身男士感受到:一個(gè)人的生活其實(shí)也沒(méi)那么難。
就是這樣,不論主動(dòng)還是被動(dòng),在商業(yè)繁榮和便利的城市里生活的年輕人,結(jié)婚年齡在未來(lái)可能會(huì)越來(lái)越遲。而很多結(jié)了婚的人也可能因?yàn)楣ぷ髁鲃?dòng)分居兩地,或者同處一室卻沉浸在各自的網(wǎng)絡(luò)世界里……很多人一生中的單身時(shí)刻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于上代人。
單身,將變得不再是向婚姻的過(guò)渡,而是成了一種生活常態(tài),同時(shí)也成為一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)機(jī)會(huì)。
正如克里南伯格在那本書(shū)里指出的,我們的社會(huì)已經(jīng)從一個(gè)保護(hù)人們免受傷害的社會(huì),轉(zhuǎn)變成了允許人們將自我表達(dá)最大化的社會(huì)—它既是商業(yè)繁榮的結(jié)果,也是原因。