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導(dǎo)讀:
一個企業(yè)里,不管采用什么樣的管理方法,都不可能讓所有的員工滿意。一項管理制度的推行與實施,是需要所有企業(yè)成員服從并遵守的。在公司制訂的管理制度上,增加一些補充條例是不太現(xiàn)實的,在這樣的情況下,人治就顯得格外重要。
如何讓人治在公司管理中起到最佳效果,并讓公司的管理制度順利實施,取得應(yīng)該有的管理效果呢?黑白雙簧的方式是人治管理中最為合適的選擇了。
管理條例是死的,解釋認(rèn)知卻是活的。我們都知道,站在不同的角度去看一棵樹,每個人最后描述出來的樹是不可能一樣的。同樣的,一條管理條例,站在車間人員、車間一線管理人、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、銷售經(jīng)理的立場,以及站在人事總務(wù)、總經(jīng)理的立場,同樣的是不一樣的。在這樣的情況下,合理的解釋管理條例,是管理人員的首要事務(wù),以更方便的激發(fā)起職員的進取之心。解釋過程中,簡潔扼要,能夠讓受眾聽的清楚是非常重要的。但即使如此,還是會出現(xiàn)意見不統(tǒng)一的情況,不可能得到所有的職員的認(rèn)可。假如此時能夠有一個對立面,通過他的解釋去說服部分意見不統(tǒng)一的受眾,那么該項管理制度的實施將會非常有效果。
常常有管理人員說,我做的并不是太好,我的期望就是能夠讓80%的職員滿意。那么那20%呢?你就不管了么?要知道,這個20%如果產(chǎn)生抵觸情愫,明里支持,暗里反對的話,整個制度的管理維護困難加大不說,破產(chǎn)的可能性也是極有可能的。而事實上,很多管理制度的不了了之,都是從20%的抵制開始的。公說公有禮,婆說婆有禮,你能夠分辨出到底誰是誰非么?而損失的卻是公司,一次失敗的管理制度的實施所造成的影響是長期的。如何化解掉20%的抵觸,對企業(yè)來說,還是相當(dāng)必要的事情。
管理是領(lǐng)導(dǎo)的片面認(rèn)知。不管你是否承認(rèn),任何管理制度,都是領(lǐng)導(dǎo)者的思維認(rèn)知。我們常常會發(fā)現(xiàn),兩個領(lǐng)導(dǎo),在推行一種管理制度時,所采用的方式方法截然不同,而這并不是執(zhí)行手段的細(xì)節(jié)問題,其深層次原因是領(lǐng)導(dǎo)的思維認(rèn)知。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)會潛意識的將自己所認(rèn)知的理念在企業(yè)里實施。在這樣的認(rèn)知下,所推行的管理不論如何,都具有極大的片面性。
在制度的推行過程中,為了取得效果,往往我們會發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)會刻意夸大所推行制度的作用,在推行制度的過程中,或許是為了管理方便,或許是為了自身利益,或許是為了其他原因,總之,所推行的制度,是按照他自己的意愿來實施的。這種先天性的片面認(rèn)知,是管理過程中無法避免的事實。
一個硬幣拋下來,能看得見的只有一面。還有一面怎么辦?一個企業(yè)在其發(fā)展過程中,不能夠因為只看到一面而停止制度推行,事實上,盡善盡美的管理是不存在的,管理本身就是硬幣的兩面。
一個人的兩面性。不管你是什么人,屬于什么階層,擔(dān)任什么崗位,都會在公司里顯示出一面,在其他地方又顯示出一面。再縮小一點,對上面是一面,對下面又是一面。不存在完全統(tǒng)一的個體,從某種程度上來說,人就是一個相互矛盾的對立體。在這樣的情況下,該人所做的事情,所表現(xiàn)的外在,會在不同的時期或不同的地點顯示出其兩面性來。同樣的,原先他維護的管理,現(xiàn)在他可能會拒絕掉。管理者一方面需要克服自身的兩面性,一方面又要面對公司成員的兩面性。以合適的面去對合適的面是最合理的,在無法達(dá)到的情況下,讓能夠?qū)崿F(xiàn)配合面的一個人去面對這樣的事情這樣的人,對管理的工作是極其有效的。
在我們的工作中,存在很多的這樣的兩面情況,如何化害為利,讓現(xiàn)有的條件最大程度的符合公司發(fā)展的需要,是每一位管理者都在考慮的。充分的利用黑白雙簧特點,利用硬幣的兩面性去考慮去實施,追求公司利益最大化,而不拘泥于形式,這是一個管理者需要認(rèn)真思考的東西。 [FS:PAGE]
兩個人的優(yōu)勢互補黑白雙簧管理。這種管理模式是最好的了,一個人推,一個人拉;一個人正解,一個人反說;一個人官面處理,一個人私下解決;一個雷厲風(fēng)行,一個綿里藏針。在兩個人優(yōu)勢互補的管理下,很多問題都能夠迎刃而解。在設(shè)置部門管理時,我們應(yīng)該充分的考慮到這樣的黑白搭配,優(yōu)勢互補。同樣性格的人擔(dān)任正副經(jīng)理,一起領(lǐng)導(dǎo)一個部門是非常不合適的。
由于兩個人的優(yōu)勢互補,如果能夠充分發(fā)揮相互之間的能動性,會最大效果的把整個團隊帶動起來。在管理中,我們也會經(jīng)常不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn),一個班組的搭配是符合一文一武、一動一靜搭配的。這樣的搭配班組也是最合理的。
如果是一個做事仔細(xì)、事事關(guān)心的人,不肯與他人分享權(quán)利,獨自管理、片面推行會出現(xiàn)什么樣的格局呢?我們看看三國時期的蜀國就知道了,蜀中無大將,廖化做先鋒并不是沒有原因的。
一個人的黑白雙簧獨角戲。當(dāng)然,更多的情況下,各公司的部門設(shè)置均是獨角戲模式。在這樣的情況下,一個人只能唱獨角戲的了,完全按照一個方向行事處理,向來是不為人所歡迎的,顯然,管理者本身也不愿意在工作中,只表現(xiàn)出自己的一面來。
我們經(jīng)常聽到有人說,在工作里,一切按照公司規(guī)則來辦事,事情不管是誰,一定要做仔細(xì),聊天開玩笑,下班后我沒意見。
一個人的黑白雙簧獨角戲是很困難的,但如果希望把一個團對帶好,并實現(xiàn)團隊效益最大化,還得針對不同的群體實施不同的策略。統(tǒng)一模式下的管理雖然方便,但對一個團隊卻是沒有任何利益的。
管理其實是沒有模式的,關(guān)鍵在于,該管理的實施是否符合公司當(dāng)前的利益。制度是死的,人卻是活的,如何把一個死的制度,運用并形成一個活的文化,這才是公司所追求的。充分考慮到事物發(fā)展的兩面性,采用雙簧管理,可以最大限度的發(fā)揮人、團隊的能動性,真正的實現(xiàn)人性化,這才是我們需要的人治管理。