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導(dǎo)讀：組織行為學(xué)(Organizational Behavioral Science )所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。組織行為學(xué)是組織管理的重要組成部分，CEO必讀12篇聚焦組織行為學(xué)等企業(yè)管理領(lǐng)域，快速提升CEO自身領(lǐng)導(dǎo)力及組織管理能力籍此達(dá)到推動企業(yè)成長的目的。
1學(xué)說介紹學(xué)說定義組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。
學(xué)說原理
組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。
2學(xué)說特點、表現(xiàn)組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。
(1)邊緣性表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性;
(2)兩重性表現(xiàn)為組織行為學(xué)既具有自然屬性，又具有社會屬性;
(3)應(yīng)用性表現(xiàn)為組織行為學(xué)研究的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。
表現(xiàn) 組織行為學(xué)既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性這種社會屬性。這種兩重性主要由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。
(1)是多學(xué)科性決定的。
(2)是由作為研究對象的人本身的兩重性所決定的。
(3)是由管理的兩重性所決定。
應(yīng)用性表現(xiàn)：組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)等理論性科學(xué)不同，它屬于應(yīng)用性科學(xué)。它在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律性后還要進(jìn)一步研究評價和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術(shù)和措施，它的直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。
3學(xué)說發(fā)展組織行為學(xué)是在管理科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。管理是人類社會的永恒主題，它是人類社會有序發(fā)展組織行為學(xué)書籍的推動力。管理是管理者運用一定的職能和手段協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起高效率地實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。盡管管理活動自古就有，但形成一門獨立的學(xué)科是在19世紀(jì)末至20世紀(jì)初。我們大家知道1911年泰羅的《科學(xué)管理原理》一書的出版，標(biāo)志著管理學(xué)作為一門獨立學(xué)科的誕生。人是管理的主體，也是管理的對象，研究人的行為規(guī)律便成為管理學(xué)的重要內(nèi)容。社會的進(jìn)步促使組織中的管理者必須重視對人的管理，組織管理學(xué)、人事管理學(xué)這些管理學(xué)的分支越來越顯示出在管理體系中的地位，組織行為學(xué)就是在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。
發(fā)展階段
管理學(xué)理論的發(fā)展受到社會生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的制約，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。按照比較公認(rèn)的說法，可以分為以下四個階段：
1.科學(xué)管理學(xué)派階段
20世紀(jì)初到30年代，以美國的泰羅，(F?W?Taylor),法國的法約爾(H?Fayol)、德國的韋伯(M?Weber)為代表的古典管理學(xué)派。泰羅是科學(xué)管理的倡導(dǎo)者，被稱為“科學(xué)管理之父”，從根源上講泰羅是組織行為學(xué)先驅(qū)者中最重要的一位。
這一時期正是大工業(yè)快速發(fā)展的階段，人們關(guān)注的是生產(chǎn)的效率。泰羅對工作進(jìn)行動作和時間研究，注重工作的分析和設(shè)計，在鋼鐵公司進(jìn)行了一系列的實驗：搬運鐵塊、鏟鐵鍬等，將人的動作進(jìn)行分解和設(shè)計，提出了勞動定額、工時定額、計件工資制等。這一階段的管理理論重視對物的研究，而忽視人的因素。
2.行為學(xué)派階段
行為學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代---60年代。代表人物是梅約、麥格雷戈等,他們提出了著名的人際關(guān)系理論。在行為科學(xué)的發(fā)展史中被稱為里程碑式的實驗就是1924年開始的霍桑實驗。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅1927年接管并主持了霍桑實驗。霍桑實驗是指在美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一系列的心理學(xué)研究的總稱。實驗1924年開始，直到1932年。梅奧的重要研究成果產(chǎn)生了人際關(guān)系理論。
霍桑實驗共分為四個階段：第一階段被稱作“照明實驗”。當(dāng)時的實驗假設(shè)是：提高照明度會有助于減少疲勞，提高生產(chǎn)效率。但不管是提高照明度，還是降低照明度，一個組的照明已經(jīng)降到月光的程度，工人的產(chǎn)量仍然提高，專家無法解釋是什么原因促使產(chǎn)量的增加。
1927年梅奧開始主持霍桑實驗。主要進(jìn)行了三方面的實驗，如福利實驗、隨訪實驗、觀察實驗。
3.管理科學(xué)學(xué)派階段
管理科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代到70年代。代表人物錢德勒、勞倫斯等。其特點是把系統(tǒng)科學(xué)的理論應(yīng)用于管理，即我們通常說的系統(tǒng)論、信息論、控制論等應(yīng)用于管理領(lǐng)域，形成新的組織管理技術(shù)和方法。
4.綜合性的現(xiàn)代管理學(xué)派階段
管理科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代以后。這一階段綜合了前三個階段的研究成果，把組織看作一個開放的社會模式，把管理科學(xué)和行為科學(xué)結(jié)合起來，創(chuàng)立了系統(tǒng)工程這一新的管理理論。系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的組織和規(guī)劃，解決了多種目標(biāo)的矛盾。
